In einer übersichtlichen Struktur und mit einer „Elastic-Search“ Suchfunktion wurden sämtliche technische Dokumente zum Download angeboten. Auch Mehrfach-Downloads von verschiedenen Dokumenten waren möglich, da diese in einer Dokumentenmappe gesammelt werden können. Dies ermöglicht dem Besucher, im Dokucenter weiter zu „stöbern“ und sich über weitere Produkte Informationen einzuholen.
Damit auch Techniker, welche auf den Produktseiten nach konkreten Informationen suchten, ihre Informationen ohne viele Clicks erhalten konnten, wurde ein Direktlink zu dem Dokument im Dokucenter eingefügt. In einem Pop-Up wurde er dann gebeten, seine Kontaktdaten anzugeben.
Die initiale Befüllung des Dokucenters wurde von einem Content Manager der Agentur Hennig vorgenommen. Um sicherzugehen, dass die Dokumente auf der Online Plattform stets auf einem aktuellen Stand sind, wurde im Intranet ein Alert eingerichtet, der E-Mail Benachrichtigungen eingerichtet, sobald ein Dokument ausgetauscht wird.